Dokumenty
Polityka prywatności
Obowiązuje od .
Kto jest administratorem
Administratorem twoich danych osobowych jest Axperts Dariusz Zalewski, ul. Pelikana 1/3, 71-698 Szczecin, NIP 851 319 2109, REGON 363785540.
W sprawach danych osobowych pisz na [email protected] albo na adres siedziby. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, bo nie mamy takiego obowiązku.
Jakie dane zbieramy
| Dane | Skąd |
|---|---|
| Adres e-mail | Od ciebie, przy zakładaniu konta |
| Profil instalacji: moc paneli, taryfa, lista urządzeń, moc przyłącza | Od ciebie |
| Pomiary z domu: produkcja, zużycie, przepływ z sieci i do sieci, stan magazynu | Z podłączonych przez ciebie integracji, co 15 minut |
| Dane dostępowe do integracji (tokeny, klucze API, hasła do kont u producentów) | Od ciebie. Trzymane w postaci zaszyfrowanej (AES-256-GCM) |
| Historia planów, potwierdzeń i poleceń sterowania | Powstaje w trakcie korzystania |
| Dane rozliczeniowe: kwota, data, status płatności, identyfikator transakcji | Od operatora płatności. Numerów kart nie otrzymujemy ani nie przechowujemy |
| Token powiadomień push, nazwa modelu urządzenia | Z aplikacji, po włączeniu powiadomień |
| Dane techniczne: adres IP, logi błędów serwera | Automatycznie, przy korzystaniu z serwisu |
Co widać z pomiarów. Mówimy o tym wprost
Odczyt zużycia co 15 minut to dane o twoim domu, nie tylko o prądzie. Wynika z nich, kiedy ktoś jest w domu, o której wstaje i kiedy wyjeżdża na dłużej. Traktujemy je z tą świadomością:
- nie sprzedajemy ich i nie udostępniamy do celów marketingowych,
- nie profilujemy cię pod reklamy,
- używamy ich wyłącznie do liczenia planu, analiz i rachunku dla ciebie,
- możesz odłączyć integrację w każdej chwili, a dane usunąć razem z kontem.
Po co i na jakiej podstawie
| Cel | Podstawa z RODO |
|---|---|
| Świadczenie usługi: konto, plan, odczyty, sterowanie | art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy) |
| Rozliczenia, faktury i ewidencja sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny: przepisy podatkowe i o rachunkowości) |
| Powiadomienia o tanich oknach i alerty o domu | art. 6 ust. 1 lit. b, a dla powiadomień push także twoja zgoda w systemie |
| Bezpieczeństwo serwisu, wykrywanie nadużyć, logi | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) |
| Obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f |
Zautomatyzowane decyzje
Serwis podejmuje decyzje w sposób zautomatyzowany: na podstawie cen, prognozy produkcji i twojego profilu wyznacza okna pracy urządzeń, a w planie Pro plus fizycznie je włącza i wyłącza.
Dotyczy to wyłącznie urządzeń, dla których udzieliłeś osobnej zgody, i możesz ją cofnąć w każdej chwili. Decyzje te nie wywołują wobec ciebie skutków prawnych. Masz prawo zażądać interwencji człowieka, zakwestionować decyzję i wyrazić własne stanowisko: napisz na [email protected].
Nie stosujemy profilowania w rozumieniu oceny cech osobowych ani decyzji o charakterze wykluczającym.
Komu przekazujemy dane
- Dostawca hostingu, na którym działa serwer i baza danych.
- Operator płatności, przy zakupie abonamentu.
- Apple i Google, gdy kupujesz subskrypcję w aplikacji, oraz przy wysyłce powiadomień push.
- Dostawca poczty, przy wysyłce kodów logowania i alertów.
- Producenci urządzeń i systemy domowe, które sam podłączysz. Do nich wysyłamy zapytania o odczyt i polecenia włączenia.
- Podmioty uprawnione na podstawie przepisów, gdy tego zażądają zgodnie z prawem.
Część z tych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowych klauzul umownych.
Jak długo trzymamy
| Dane | Okres |
|---|---|
| Konto i profil | Do usunięcia konta przez ciebie |
| Pomiary z domu | Do usunięcia konta. Usuwane razem z nim |
| Dane dostępowe do integracji | Do odłączenia integracji albo usunięcia konta |
| Kody logowania | 10 minut |
| Ewidencja sprzedaży i dane rozliczeniowe | 5 lat od końca roku podatkowego. Tego wymaga prawo i nie możemy tego skrócić |
| Logi techniczne | Do 90 dni |
Twoje prawa
- dostęp do danych i otrzymanie ich kopii,
- sprostowanie danych nieprawidłowych,
- usunięcie danych,
- ograniczenie przetwarzania,
- przeniesienie danych do innego administratora,
- sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- cofnięcie zgody, bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed cofnięcia.
Konto usuniesz samodzielnie: w aplikacji albo na stronie. Opisuje to osobna strona.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie adresu e-mail jest niezbędne do założenia konta. Podanie profilu instalacji i podłączenie integracji jest dobrowolne, ale bez nich serwis liczy na wartościach modelowych zamiast na twoich.
Ciasteczka
Używamy wyłącznie ciasteczka sesji, które utrzymuje twoje zalogowanie. Jest niezbędne do działania serwisu, więc nie pytamy o zgodę na nie. Nie stosujemy ciasteczek reklamowych ani śledzących między serwisami.
Zmiany polityki
O istotnych zmianach informujemy pocztą na adres konta. Data u góry pokazuje wersję obowiązującą.
Zobacz też: Regulamin · Usuwanie konta i danych